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浅谈企业文化

2023-05-04 责任编辑：浏览次数：87

谈企业管理，就必须谈企业文化！一个没有企业文化的企业或者不重视企业文化的企业，缺乏生命力。

一、什么是企业文化

企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的，带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内涵，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事产品生产与经营中所持有的价值观念。

二、企业文化的特征和作用

（1）企业文化是在企业经营过程中逐步形成的规范。
　　（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、创业故事、企业创始人价值观的总结和提炼。
　　（3）企业文化是指导企业制定各类规章制度和经营策略的宗旨。
　　（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。
　　（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。
　　（6）企业文化是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。
　　（7）企业文化的初期体现就是创始人的习惯（包括工作和生活）在工作中的体现，长期来讲就是公司的工作方式、人文环境等惯性的延续，是一种默认的约定俗成，有种只可意会不可言传的味道，无论如何变化都始终体现着创始人的思维方式、处事方式和管理理念，因此每个企业的文化都是独特的。
　　（ 8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业经营中形成的价值观念、行为准则在企业成员中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对待利润的心态；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业一切活动之中的东西，它是企业美德所在。
　　（9）企业文化在无形中影响着企业的各个环节的开展和结果既影响着每一个新加入的新员工，也不断渗透着原有的老员工。随着不能适应企业文化成员的离职，企业文化一次次地冲击着所在成员，会更加加深已有成员的同质化程度。

（10）企业文化渗透到每一次企业的选择与决定中，像企业共同体的血液，不经意间地影响着发展的走势和未来的前途。企业文化的质量就像血液的质量一样决定着整个共同体的生命力和持久性。
　　（11）企业文化是企业所有企业管理制度的补充，是全体企业员工必须遵守的“潜规则”。

（12）企业文化不是一劳永逸的成果，必须要随着企业的不断进步和人员的不断发展提供相对应的支撑，要与时俱进，要时刻保持着开放性，积极吸取适应当前企业发展的理念和文化，不断引入新的人才，在不同的理念和观点融合中不断前进。

三、“瑞朗特防爆”的企业文化

1）企业目标：做中国防爆行业发展的推动者、特种车辆领域的优胜者。

2）企业宗旨：服务客户，发展企业，成就员工，贡献社会。

3）经营理念：立足诚信，以人为本；质量至上，持续创新；安全环保和谐共赢。

4）企业作风：诚信做人，精细做事；敢于担当，不断进步。

5）核心价值观：诚信、责任、安全、共赢。

以上是瑞朗特公司创业初期由所有创始人共同认可的企业文化，是指导公司不断发展壮大的文化基因。随着企业不断发展壮大，不断有新的员工加入企业，但是企业在对新进员工的培养仅限于技能培训和制度培训，却很少有企业文化方面的培训，导致很多新员工都不知道瑞朗特公司的企业文化。这对公司将来的发展是极其不利的，需要尽快加强对员工在企业文化方面的培训，使其能更好地融入企业，更好地胜任工作。

四、加强企业文化建设的途径

1.规章制度：企业理念能够落实，最重要的应该表现在企业的规章制度中，使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。

2.工作与决策：企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中，企业领导应该以身作则，使员工有效仿的榜样。

3.典礼、仪式：必不可少的各类典礼和仪式可以有效推广企业理念，丰富生动地贯彻到各个方面。如企业各类会议、展览、庆典以及企业内部外部节日等。

4.典范、英雄：为了实施和贯彻企业理念，需要有各个部门及员工学习的榜样，树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响。

5.传播途径、教育培训：要有效的传播企业理念，共享价值体系，也为了让员工切实参与到企业文化中，就需要建立畅通而多样化的途径。如内部网络、报刊、论坛、宣传阵地。并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。

6.团体意识：团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。

7.企业形象：企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象。

通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持流通企业由于主要是经营商品和提供服务。

8.指导思想：坚持“以人为本”的管理思想，积极探索当前形势下企业文化建设的新规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系，为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益，创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

9.规划目标，远景目标：根据企业的整体发展战略，遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序，建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手，全面推进、系统运作，构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系，并纳入企业整体发展战略目标当中，成为企业整体规划的重要组成部分。

五、加强企业文化建设的实操方法
1、晨会、夕会、总结会——就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。

2、思想小结——思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。

3、张贴宣传企业文化的标语——把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。

4、树先进典型——给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白 “何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。

5、网站建设——网站上进行及时的方针、思想、文化宣传，企业网站建设专家米粒文化CEO指出，寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行，更符合、更贴近公司的企业文化。

6、权威宣讲——引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。

7、外出参观学习——外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。

8、故事——有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。

9、企业创业、发展史陈列室——陈列一切与企业发展相关的物品。

10、文体活动——文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。

11、引进新人，引进新文化——引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。

12、开展互评活动——互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。

13、领导人的榜样作用——在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。

14、创办企业报刊——企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。

15、创办企业自媒体或者公众号——随着时代的发展和人们行为方式的改变，现在的人更容易接受自媒体或者网络平台上的喜闻乐见的内容。企业可以通过创办自己的自媒体和公众号等新的宣传方式，以更加柔和的更易让人接受的方式宣传企业文化，丰富宣传的载体和展现形式，寓教于乐，从而达到更好地宣传企业文化的目的。

（全文完）

作者：文锋

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